Regulamin sklepu internetowego Firmy Reklama i Projekt Renata Sosnowik-Bęza

Informacje ogólne 

• Sklep internetowy, zwany dalej Sklepem, jest prowadzony przez usługodawcę - firmę Reklama i Projekt Renata Sosnowik-Bęza, Al. Krakowska 11, 05-820 Piastów
• Wszystkie podane ceny są cenami brutto.
• Zamawiający pokrywa koszt dostawy. Zamówienie można też odebrać osobiście w siedzibie firmy.

 Zamówienia

• Zamówienia można dokonać przez:
  - zakup w sklepie internetowym, dodawanie konkretnych artykułów do koszyka i złożenie zamówienia w naszym serwisie.
  - e-mail na adres: biuro@rip.com.pl
  - telefonicznie lub faksem: 22 723 74 06, 22 723 66 42, faks 22 723 74 01
• Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, niedziele i święta realizowane będą w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu złożenia zamówienia. Czas realizacji zamówienia wymagającego wykonania projektu graficznego, ustalenia szczegółów itp., liczony jest od momentu potwierdzenia - akceptacji usługobiorcy - Klienta.
• Realizacja zamówienia nastąpi następnego dnia roboczego do godziny 16.00 od momentu jego potwierdzenia, o ile inny termin nie zostanie uzgodniony z Klientem.
• Zamówienie musi zawierać wszelkie dane do wystawienia faktury VAT oraz telefon kontaktowy lub adres e-mail.
• Wypełnienie przez Klienta formularza zamówienia równoznaczne jest ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie tych danych do celów marketingowych przez firmę Reklama i Projekt. Klient ma prawo do wglądu do własnych danych oraz do ich poprawiania, a także do usunięcia ich z bazy danych. (Ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997r., Dz. U. nr 133 , poz. 883). Dane osobowe przetwarzane przez firmę Reklama i Projekt są poufne i nie będą udostępniane osobom trzecim - zgodnie z art. 23 ust. 1 pkt 3, 4 i 5 cytowanej powyżej Ustawy i przetwarzane są jedynie w celach realizacji wysyłkowej sprzedaży produktów.
• Zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji w przypadku umieszczenia w formularzu danych niekompletnych, błędnych lub nieprawdziwych. W przypadku danych niekompletnych doradca handlowy skontaktuje się z zamawiającym celem poprawy bądź uzupełnienia danych.
• Zamówione produkty wysyłane są pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
• Zamówienia wymagają umieszczenia danych związanych z treścią pieczątki w dodatkowym pliku załączanego w momencie składania zamówienia. 

Płatności

• Klient ponosi opłaty wyłącznie w wysokości określonej w zamówieniu.
• Opłatę pobiera się w momencie dostawy lub w inny sposób uzgodniony podczas potwierdzenia zamówienia.
• Sprzedaż dokumentowana jest fakturą VAT.
• Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
• Firma Reklama i Projekt zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, Zamawiający zostanie natychmiast poinformowany o zaistnieniu takiej sytuacji (patrz punkt 5).
• Ceny wszystkich towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

• Zamówienia będą realizowane za dodatkową opłatą za przesyłkę.
• W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która to wydłuża czas realizacji zamówienia.

• Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie kupna czyli fakturę VAT. 
• Na wszystkie produkty zakupione w naszym sklepie udzielamy gwarancji 12  miesięcy.
• Podczas dokonywania przedpłaty:
  - Należność za zamówienie internetowe należy uregulować przelewem na konto
  - Na poleceniu przelewu (lub blankiecie pocztowym) należy podać numer, datę zamówienia (numer ten jest wyświetlany podczas akceptowania zamówienia), podać nazwę instytucji/osoby zamawiającej oraz dopisać hasło "Zamówienie internetowe".
  - Po dokonaniu wpłaty na konto: 42 1160 2202 0000 0001 8889 7072 należy faksem przesłać potwierdzenie wpłaty (kopii polecenia przelewu lub blankietu pocztowego) na numer faksu: 22 723 74 01 lub na e-mail: biuro@rip.com.pl
• W przypadku płatności przy odbiorze Zamawiający reguluje należność gotówką po dostarczeniu towaru.
• W razie wątpliwości prosimy o kontakt pod numerem telefonu: 22 723 74 06
• Firma Reklama i Projekt zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.